Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo údaje sbírá

Osobní údaje v souvislosti s provozem webu larosa.cz sbírá obchodní společnost:

Glamour studio s.r.o.
IČO: 29056152
sídlem Svitákova 2810/5, Stodůlky (Praha 13), 155 00 Praha
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 324538
(dále jen „Provozovatel“)

2. Kde nás oslovit s žádostmi či dotazy

E-mail: info@larosa.cz
Telefon: +420 608 900 316

3. Výčet údajů, které při provozu webu sbíráme

Při telefonické rezervaci či dotazu

telefonní číslo
vámi sdělené jméno či přezdívka

Při objednávce přes aplikaci WhatsApp / Viber / Telegram

telefonní číslo
jméno uvedené v dané aplikaci

Při procházení webu

IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky – prostřednictvím nástroje Google Analytics (pouze se souhlasem uděleným v cookies liště)
komunikace přes chatovací okno (JivoChat) – jméno/přezdívka, e-mail nebo telefon, pokud je uvedete, a obsah konverzace

Podrobný přehled jednotlivých cookies a možnost odvolat souhlas najdete v cookies liště na webu (spravováno nástrojem Complianz).

4. Důvod a účel sběru údajů

Telefonické, WhatsApp, Viber a Telegram rezervace
Údaje jsou uchovávány v anonymizované formě, a to za účelem minimalizace fiktivních objednávek a usnadnění rezervací stálým klientům.

Komunikace přes chat (JivoChat)
Slouží k vyřízení vašeho dotazu či rezervace a ke zkvalitnění zákaznické podpory.

Google Analytics
Slouží výhradně k anonymní statistické analýze návštěvnosti webu (počty návštěv, chování na stránce) za účelem zlepšování obsahu a fungování webu. Data jsou zpracovávána pouze při udělení souhlasu v cookies liště.

5. Vaše práva a naše povinnosti

Můžete se dotázat na rozsah a účel námi uchovávaných údajů, dobu jejich uchování a okruh osob, které k nim mají přístup.
Můžete požádat o opravu nebo výmaz vámi poskytnutých údajů.
Můžete požádat o smazání vámi zaslaného obsahu (např. zprávy z chatu).
Svůj souhlas se zpracováním cookies můžete kdykoli odvolat v cookies liště na webu.